新着情報

音声ガイダンスを導入いたします

2021.07.14

日頃より当院をご利用いただきありがとうございます。

7月19日(月)から電話対応についての変更をご案内申し上げます。

8時30分~17時までの間は今まで通り電話対応を行いますが

17時~翌8時30分までの間は音声ガイダンスによる対応とさせていただきます。

 

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが

ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

 

<音声ガイダンス内容>

「お電話ありがとうございます。こちらは大川病院でございます。

音声ガイダンスに沿ってご希望の番号を選択してください。

なお案内の途中に番号を選択することも可能です。

 

入院中の患者様に関するお問い合わせは「1」を

外来診察・その他のお問い合わせは「2」を押してください。」

 

・「1」(入院中の患者様に関するお問い合わせ)を選択された場合

「1病棟に御用の方は「1」を

ほほえみ病棟は「2」を

3病棟は「3」を

ひまわり病棟は「4」を押してください。」

*番号を選択されると、それぞれの病棟にコールが始まります。

 

・「2」(外来診察・その他のお問い合わせ)を選択された場合

「当院の営業時間は8時30分~17時までとなっております。

大変恐れ入りますが改めてご連絡いただきますようお願いいたします。」